这项课题与我何关？
以后我用WhatsApp，是否需要向政府申请执照？新推出的《社交媒体服务监管框架》只是针对符合条件的社交媒体或通讯服务供应商，意味着只有供应商需要申请执照才能在我国运营，至于像你我这样的用户，则是不用申请这些执照。尽管如此，作为社交媒体的活跃用户，我们需要了解一下，是什么原因促使政府推出这项框架？它对我们又有哪些好处？
为了打击日益猖獗的网络犯罪现象，政府在今天（8月1日）正式推出《社交媒体服务监管框架》，并且将在明年生效。
从即日起到明年1月1日期间，所有在我国拥有至少800万用户的社交媒体和互联网信息服务供应商，必须向政府申请应用服务供应商类别执照（Class Licence for Application Service Providers），方能在我国合法运营。
过了这段宽限期，一旦服务供应商无执照在我国运营，他们将在《1998年通讯及多媒体法令》第126条文下受到对付。一旦罪名成立，他们可被罚款最多50万令吉，或监禁五年，或两者兼施；重犯每天罚款1000令吉。
根据这项框架，这项执照的有效期为一年。只要用户人数维持在800万以上，服务供应商就得每年更新执照。
逾800万用户平台有哪些？
综合各方数据，我国有五个社交媒体平台和四个通讯平台的用户人数超过800万，包括科技巨擘Meta旗下的Facebook、Instagram、WhatsApp和Facebook Messenger。
最受国人欢迎的社媒和通讯平台，分别是短视频平台TikTok和通讯应用WhatsApp，用户人数逼近300万。
截至去年，微信在我国共有1200万名用户左右，属于中国以外最大的市场；至于小红书则有大约250万名用户，也是大中华地区以外，拥有最多用户的国家。
为何会有这项框架？
通讯及多媒体委员会在一份说明文件中，引述各种数据和案例，解释落实《社交媒体服务监管框架》的必要性。
文件引述联合国儿童基金会在2019年的报告指出，28%的本地孩童曾是网络暴力或网络欺凌的受害者。在极端情况下，网络霸凌还导致受害者死亡，例如本地TikTok网红——拉吉斯瓦丽（A. Rajeswary Appahu）上个月因为不堪网络霸凌而轻生；而在2019年，砂拉越一名16岁少女通过Instagram进行网络投票，让网民决定自己是否自杀，随后更因此跳楼轻生。
另外，警方的数据显示，我国网络诈骗案件从2019年的1万7668起，翻倍至2023年的3万4495起，造成高达14亿令吉的损失。
《马新社》引述通讯及多媒体委员会成员费尔南德斯（Derek Fernandez）报道，当局面对最大的挑战是，目前没有任何法律义务，强制要求相关平台采取积极措施遏制网络危害。
他认为，新框架将确保我国与全球发展保持一致，最终会让国人受益。
除了我国，其他国家如新加坡、印度、英国也采取各项措施来规范网络服务，加强用户（特别是孩童）安全，并遏制非法内容。
新框架对我有什么好处？
通讯委会强调，这项监管框架主要是确保服务供应商遵守我国法律，并且配合政府打击霸凌和诈骗，以及针对孩童的性暴力等网络犯罪活动。
当局将制定全面的指南，详细说明供应商必须主动遵守的责任和要求，包括：
- 采取强有力的措施保护用户数据。
- 确保采取年龄限制，禁止13岁以下的用户使用相关平台。
- 解决网络危害问题，并加强内容审核。
- 简化用户投诉程序和减少反应时间（response time）。
- 管理人工智能生成的内容。
当局重申，用户不会受到监管框架的影响，相反的将受益于更安全的网络环境，以及更好的用户体验，因为服务提供商将对其在我国的运营事务负责。
规范监管社媒 侵犯言论自由？
根据媒体报道，内阁早在今年4月批准这项要求社媒供应商申请执照的政策。
随后，本地超过50个公民组织在今年6月向首相安华发出公开信，表达他们的担忧。内容写道，这项新框架可能会对《联邦宪法》所保障的言论自由产生深远影响，甚至“将使马来西亚走向独裁政权的道路”。
对于这项说法，安华早前表明，国人有表达意见的自由，但是网络空间已被不法之徒滥用，包括行骗敛财、霸凌折磨其他人，甚至导致一些人自杀，以及对儿童实施性虐待等。
他希望人民明白，在这课题上，政府将国人的安全、尊严和价值放在首位。
“政府知道一些限制或规定可能不受欢迎，但为了人民福祉，这些限制或规定往往是必要的。”
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